Comment payer ?

Le paiement s'effectue dans notre caisse sécurisée. Les moyens de paiement que nous acceptons actuellement s'affichent dans la caisse avant la confirmation de votre commande. Ce sont les mêmes que les logos de paiement présents en bas de notre site.

Prix et devise

Tous les prix de notre site sont indiqués en euros (EUR). Les taxes éventuelles sont calculées et affichées dans la caisse avant que vous confirmiez votre commande. Aucuns frais de livraison ne s'ajoutent : la livraison est gratuite.

Quand payez-vous ?

Vous payez au moment où vous passez votre commande. Nous expédions uniquement après réception de votre paiement.

Paiement sécurisé

Notre site et notre caisse utilisent une connexion chiffrée HTTPS (SSL/TLS), reconnaissable au cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés selon la norme PCI DSS. Nous ne voyons et ne conservons jamais votre numéro de carte complet ; nous disposons au maximum des quatre derniers chiffres pour retrouver un paiement.

Confidentialité de vos données de paiement

La manière dont nous traitons les données liées à votre paiement est décrite dans notre politique de confidentialité.

Remboursements

Nous remboursons toujours via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, comme indiqué dans notre politique de retour et de remboursement.

Paiements contestés et prévention de la fraude

Un problème avec un paiement ? Contactez-nous d'abord : nous trouvons généralement une solution plus vite qu'en passant par votre banque ou l'émetteur de votre carte. En cas de suspicion de fraude, nous pouvons suspendre temporairement une commande pour la vérifier, ou l'annuler et rembourser l'intégralité du montant.

Coordonnées

Louise Bruxelles
DONT SLEEP LLC — Reg. No. 2026-001979081
Adresse de la société : 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
Adresse de retour : communiquée par e-mail dès que votre retour est accepté
E-mail : contact@louisebruxelles.com
Service client : lundi–vendredi 9h00–17h00, samedi–dimanche 10h00–17h00 (heure de Bruxelles)
Nous répondons dans les 24 heures.

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026